Popravak sušilica za pranje u Orenburgu

Kako unajmiti automobil na popravak i onda ne požaliti

Nažalost, ne rade svi zaposlenici autoservisa savjesno, česti su slučajevi krađe stvari iz putničkog prostora ili prtljažnika automobila predanog na popravak. Stoga se iskusnim vozačima savjetuje da iz automobila izvade sve što bi moglo imati barem neku vrijednost (do pribora prve pomoći i aparata za gašenje požara, jer, sudeći prema pričama, i oni ponekad nestanu).

Rijetko, ali ipak ima lukavih majstora koji mijenjaju tvorničku bateriju za istu, ali potpuno "mrtvu"

Ako je moguće, vrijedi prepisati broj baterije. Rijetko, ali ipak ima lukavih majstora koji mijenjaju tvorničku bateriju za istu, ali potpuno "mrtvu". A ako se zamjena ne otkrije odmah, vlasnika može koštati prilično peni.

Drugo pitanje na koje treba obratiti posebnu pozornost prilikom primopredaje je stanje automobila. Zajedno s inspektorom pažljivo pregledajte automobil, u zapisniku o prijemu zabilježite sve postojeće nedostatke karoserije, vjetrobrana, odbojnika itd.

Usput, vlasniku je isplativije uzeti čisti automobil na popravak: bilo je slučajeva kada je, kao odgovor na tvrdnju o ogrebotinama ili udubljenjima na tijelu, trgovac izjavio da je šteta, kažu, već na auto, samo što nisu bili vidljivi ispod sloja prljavštine.

Ako iznajmljujete automobil na duže vrijeme, pokušajte ne doći u servis s punim spremnikom. Izračunajte da je dovoljno za cestu do benzinske postaje i natrag, ako je potrebno, utvrdite razinu goriva u potvrdi o prihvaćanju. Ako se to ne učini, "višak" benzina / dizela jednostavno se može isprazniti u servisu.

Točno i jasno formulirajte razlog svog poziva u službu. Istodobno, ako niste jaki u tehnologiji ili niste potpuno sigurni u dijagnozu, nemojte u narudžbenici napisivati ​​"Potrebno je promijeniti amortizere", ograničiti se na tekst "Potrebno je eliminirati udaranje u stražnjem dijelu automobila. " Na vaš zahtjev, amortizeri će se, naravno, zamijeniti, no ako problem nije bio u njima, to će se pokazati kao bacanje novca.

Popravak traje duže od 2 tjedna: kamo otići?

14 dana je prošlo. Tvrdoglavo odbijaju dati vam popravljenu opremu. To može biti razlog za nabavku novog uređaja. Budući da se u ovom slučaju nedostatak identificiran u vašem proizvodu može smatrati značajnim. Što to pod zakonom znači? To je nedostatak koji onemogućuje namjensku uporabu proizvoda. Upravo se "problemi za čije rješavanje treba više od 14 dana" smatraju znakom značajnog nedostatka. A onda možete:

• Raskinuti ugovor i vratiti novac.
• Zahtijevajte zamjenu robe sličnom (ako je ima prodavatelj).

Da biste postupili u tom smjeru, ako niste dobili opremu za popravak, zatražite od servisnog centra akt o tehničkom stanju robe, naznačujući da je "nemoguće popraviti u rokovima propisanim zakonom za takve i takve razlog." I na temelju toga kontaktirate prodavatelja sa zahtjevom za raskid kupoprodajnog ugovora (povrat novca) ili sa zahtjevom za zamjenu robe.

Upute za samopopravljanje

Postoji nekoliko tipičnih kvarova koji se uklanjaju bez uključivanja stručnjaka trećih strana. Ako stroj prestane raditi, trebate:

1. Ponovo okrenite ključ za paljenje.
2. Provjerite razinu napunjenosti baterije.
3. Provjerite jesu li žice baterije spojene.

Ako se oprema prestane kretati, trebat će vam:

1. Pomaknite ručicu za odabir pogona iz neutralnog položaja i pokažite smjer.
2. Premjestite opremu na ravnu površinu. Sušilice za ribanje prestaju raditi ako se previše nagnu.
3. Isključite opremu i pričekajte najmanje pet minuta.To će biti potrebno u slučajevima kada je aktivirana ugrađena toplinska zaštita.

Također, naglo zaustavljanje uređaja može biti uzrokovano ispražnjenim baterijama. Ako se četke prestanu vrtjeti, trebate:

1. Isključite stroj na 5-10 minuta. To će biti potrebno u slučaju pregrijavanja elektromotora ili okidanja toplinske zaštite.
2. Provjerite stanje četkica. Nedostatak torzije može biti posljedica krhotina zarobljenih u mehanizmu i izgorjelih ožičenja.
3. Stroj postavite na ravnu površinu.
4. Provjerite stanje pogonskog remena i po potrebi zamijenite dio.

Ako se ne isporučuje otopina za čišćenje, potrebno je:

1. Provjerite razinu otopine u spremniku.
2. Očistite spremnik otpadne vode i napunite novom otopinom u odgovarajućoj posudi.
3. Otvorite ventil za kontrolu protoka otopine.
4. Očistite priključke za dovod deterdženta.

Nekoliko je razloga niske usisne snage. Neki kvarovi koji dovode do sličnih posljedica ne mogu se sami otkloniti. U slučaju smanjenja usisne snage prljave vode, morate:

1. Provjerite je li crijevo ispravno spojeno na usisnu šipku.
2. Očistite cijevi od prljavštine.
3. Očistite spremnik onečišćenom otopinom.
4. Zatvorite poklopac.
5. Provjerite priključak baterije i rad motora.

Ako nakon prolaska stroja na podu ostanu vlaga ili prljave mrlje, morate očistiti usisnu šipku ili provjeriti je li ovaj dio pravilno postavljen.

Kako izvaditi automobil iz popravka kako se to ne bi pretvorilo u nove troškove

Pri prihvaćanju automobila nakon popravka uvijek se morate sjetiti da se zahtjevi i pitanja prihvaćaju strogo prije potpisivanja potvrde o prihvaćanju. Čim stavite potpis na ovaj dokument, automatski se slažete da nemate nikakvih zahtjeva prema trgovcu.

Ako ne razumijete što je i zašto zamijenjeno u vašem automobilu, slobodno o tome pitajte servisne djelatnike

Najprije vizualno pregledajte automobil, provjerite stanje boje, stakla, odbojnika itd. Provjerite je li unutrašnjost čista. Otvorite prtljažnik i provjerite ima li rezervnog kotača i drugih predmeta koje ste tamo ostavili.

Drugo, provjerite jesu li svi dijelovi uključeni u radni nalog stvarno zamijenjeni. Trebali bi vam pokazati (a u nekim slučajevima i vratiti) ne samo stare dijelove (bilo je slučajeva da su dijelovi iz potpuno drugog automobila stavljani u prtljažnik!), Već i nove koji su bili na automobilu. Ako instalirani dijelovi nisu vidljivi pri vizualnom pregledu, ne ustručavajte se zatražiti uslugu dizala.

Treće, provjerite je li uzrok problema doista uklonjen. Ako vam za pregled treba kratko putovanje, s vama može otići i voditelj usluge.

Također, ne bojte se postavljati pitanja. Ako ne razumijete što je i zašto zamijenjeno u vašem automobilu, slobodno o tome pitajte servisne djelatnike. Na kraju ste za ovu uslugu platili novac (a češće i prilično velik novac) pa imate pravo dobiti detaljno izvješće o obavljenom poslu. Upamtite da ne pokazujete svoju zamornost, već samo zahtijevate ono što biste trebali. U ozbiljnim i velikim uslugama to razumiju i zaposlenici, stoga pitanja kupaca ne izazivaju niti iritaciju niti prezir u odnosu na „dosadnog“ klijenta.

Ako kao rezultat provjera i pregleda nemate pritužbi na popravak i rad servisa, možete sigurno potpisati dokumente i ostaviti u ispravnom automobilu. Međutim, ako kao rezultat popravka i dalje imate pritužbi na uslugu, svakako o tome obavijestite upravitelja i nemojte potpisati papire dok se ne riješe sve kontroverzne točke.

Upamtite da kada predate automobil na popravak ili ga primite na servisu, pažnja prema detaljima i jasno poznavanje vaših prava omogućit će vam da automobil bude siguran i zdrav.

Prošla su tri mjeseca, nema opreme. Što uraditi?

Nisu li pisma i pritužbe pomogli? Zatim imate tri načina za rješavanje problema:

• Obratite se zagovornicima potrošača. Inspektorima teritorijalnog Ureda za sigurnost hrane dostaviti opis utvrđenih nedostataka, kopiju jamstva za robu, kopiju tehničke putovnice s pečatom na datum prodaje; presliku dokumenta koji potvrđuje činjenicu kupnje robe; kopiju žalbe prodavatelju. Ne zaboravite na dokumente koji potvrđuju da je servisni centar (ili prodavatelj) primio pritužbu, dajte im kopiju primljenih odgovora (ako ih ima). Inspektorima se možete obratiti putem e -pošte prilaganjem skenova. Njihove kontakte možete pronaći na službenoj web stranici odjela. Dužni su vam odgovoriti u roku od mjesec dana. Ukupno razdoblje za rješavanje problema nije duže od 45 dana.
• Zastrašiti "Idem sada u novine". “Sharashkinovi uredi” ne vole biti u centru pažnje novinara. Velike trgovine opreme koje se ne ponašaju respektabilno ni ne vole glumiti u takvom "filmu". Također možete zaprijetiti da ćete im sada uništiti ugled na svim web mjestima na mreži, ostavljajući izvrsne recenzije kad god je to moguće.
• Idite na sud. Uz tužbu prilažu se dokazi kojima se potkrepljuje potraživanje: preslika dokumenta koji potvrđuje činjenicu kupnje robe; presliku tehničke putovnice ili drugog dokumenta koji je zamjenjuje, s oznakom o datumu prodaje itd. Sud za takve zahtjeve je besplatan. Potrošači su oslobođeni plaćanja sudskih pristojbi za tužbe povezane s kršenjem njihovih prava. Građanski predmet putem tužbenog postupka sud će razmotriti najviše dva mjeseca od dana početka postupka.

I ne zaboravite pažljivo provjeriti robu koja vam je stigla iz popravka. Servisni centar ili prodavatelj moraju dokazati rad opreme. Roba mora biti zapečaćena. I zapamtite da se jamstveni rok za vašu opremu produljuje za vrijeme popravka proizvoda. Upoznajte svoja prava i uvijek tražite od prodavača i obrtnika da se pridržavaju slova zakona!

Tehnika bez garancije

Ako je jamstveni rok već istekao, imate jedan način - do servisnog centra. Glavna stvar je odabrati normalnog majstora prema recenzijama. Nakon čitanja komentara uvjerili ste se da ljudi nisu uvijek iskreni. Najgore što može čekati je da će se neradni proizvod vratiti nakon što je iz njega izvukao uobičajeno punjenje.

• Prikupite sve potrebne "papire" odjednom. Samo ako su dostupni, moći ćete podnijeti pravne zahtjeve.
• Nikada nemojte davati tehničara na popravke, a da zauzvrat ne primite potvrdu. Nemojte se zavaravati izrazima poput "vidjet ćemo, doći ćeš sutra." Gdje je jamstvo da ćete sutra uopće dobiti opremu. Ne bi li rekli "ništa se nije dogodilo"?
• Morate izdati potvrdu: "7-jamac". Trebao bi sadržavati naziv subjekta, njegovu adresu, identifikacijski kod, podatke za kontakt. Podaci se mogu sadržavati u pečatu poduzeća. Provjerite datum prihvaćanja, razdoblje popravka, svoje ime, adresu, kontakt telefon, naziv narudžbe, opis, karakteristike posla. Cijena narudžbe je prema procjeni ili izračunu cijene.
• Potvrda o popravku mora sadržavati detaljan opis opreme: marku, model, serijski broj, izgled. Ako postoje čips, ogrebotine i druga oštećenja, to se mora naznačiti. Ako nema ništa, to se bilježi u dokumentu. Tako da možete podnijeti zahtjev servisnom centru ako vam daju telefon sa slomljenim zaslonom.
• Ovi dokumenti sadrže podatke o upotrijebljenim komponentama, rezervnim dijelovima, materijalima (kupac ili izvođač) i njihovoj cijeni. Trošak narudžbe potvrđuje se potpisom kupca, a iznos primljenih sredstava potvrđuje potpis predstavnika radionice.
• Servisni centar će vam dati jednu kopiju računa, a drugu će zadržati za sebe. Samo s odgovarajućom potvrdom u ruci moći ćete utjecati na biro za popravke u pravnom području.

U kojim slučajevima vrijedi kontaktirati stručnjake

Kao što je napomenuto, moguće je samostalno popraviti kvarove u opremi za čišćenje, pod uvjetom da nedostaci nisu utjecali na elektromotore i druge važne komponente. Ako postoje kvarovi na motoru, bateriji ili elektroničkoj upravljačkoj jedinici, morate se obratiti stručnjaku. Takva će pomoć posebno biti potrebna kada ugrađene baterije nisu potpuno napunjene.

Sušilice za ribanje ne otkazuju odmah. Ozbiljnim problemima obično prethode signali koji upozoravaju na skori kvar. To mogu biti promjene u prirodi rada uređaja (novi zvukovi, neravnomjerno kretanje itd.). U takvim se situacijama preporučuje provesti opsežnu dijagnostiku opreme kako bi se izbjegli skupi popravci.

p> Podijeli vezu:

Kako ukloniti ogrebotine

Otkrivene nedostatke možete ukloniti improviziranim ili specijaliziranim sredstvima. U prisutnosti ozbiljnih oštećenja dopušteno je kombinirati nekoliko metoda.

Poseban marker

Za obradu polirane površine stvoren je marker koji vam omogućuje vraćanje atraktivnog izgleda proizvoda. Princip markera je prodiranje mikročestica u pukotine i naknadno popunjavanje ogrebotine. Marker je bezbojan i konzistencije je sličan onoj boja i lakova. Nanesena tvar s površine ne ispire se vodom i pruža zaštitu od novih ogrebotina.

Vosak

Vosak za namještaj svestran je lijek za uklanjanje ogrebotina na drvenim proizvodima. Vosak možete koristiti na laminiranim i lakiranim površinama.

Mekani

Mekani vosak čini površinu drva glatkijom i daje strukturi drva željenu nijansu. Proizvod ne treba prethodno miješati i nudi se spreman za upotrebu. Dovoljno je nanijeti vosak na oštećeno mjesto, ukloniti višak i nakon 15-20 minuta završiti poliranje pamučnim materijalom.

Čvrsta

Tvrdi vosak pogodan je za restauraciju drvenog namještaja s velikim nedostacima. Za razliku od mekog voska, tvrdi vosak je deblji i nanosi se na materijal prethodno otopljen lemilicom. Nakon nanošenja, višak materijala uklanja se lopaticom, a premaz se pažljivo polira.

Laštilo za cipele

Male ogrebotine na stolu i drugom namještaju mogu se sakriti lakom za cipele

Važno je odabrati kremu koja odgovara nijansi površine koju treba tretirati. Ova je metoda prikladna kao privremeno rješenje problema, jer će nakon nekoliko vlažnog čišćenja ogrebotine ponovno biti vidljive.

Skuhavanje crnog čaja

Plitke lezije mogu se maskirati infuzijom crnog čaja. Jastučić od pamuka natopljen je tekućinom zasićene boje, a oštećena se mjesta brišu. Način zavarivanja za uklanjanje ogrebotina prikladan je za predmete tamne boje.

Namještaj "bar"

Specijalizirani alat pod nazivom "Shtrih" stvoren je za primjenu na drvene i laminirane premaze. Da biste sakrili nedostatak na površini radne površine od šperploče, MDF -a i drugih materijala, morate odabrati "Šipku" željene nijanse. Postupak korištenja je sljedeći:

• premaz je prethodno očišćen od prašine i prljavštine;
• proizvod se temeljito protrese i nanese na površinu u nekoliko slojeva;
• 15 minuta nakon nanošenja obrišite površinu vlažnom krpom.

Jod ili strojno ulje

Ogrebotine na namještaju od tamnog drveta mogu se ukloniti jodom ili strojnim uljem. Dovoljno je umočiti pamučni štapić u jednu od tvari i prijeći preko nedostatka. Prilikom rada potrebno je koristiti gumene rukavice za zaštitu kože ruku.

Veliki kvarovi opreme za čišćenje

Da biste razumjeli uzroke kvarova, trebali biste razmotriti načelo rada strojeva za čišćenje podova. Takva oprema radi prema sljedećoj shemi: motor pokreće rotacijske četke koje se opskrbljuju vodom iz spremnika pomiješanog s sredstvom za čišćenje.Vlaga se ravnomjerno raspoređuje po podu kako stroj napreduje. Zagađena voda tada se uklanja pomoću strugača smještenog straga i vakuumskom pumpom uvlači u poseban spremnik.

U nekim modelima spremnici za otopinu za čišćenje kombinirani su u jedno kućište. Ovaj dizajn povećava troškove održavanja opreme za čišćenje.

U osnovi, u strojevima za čišćenje podova otkrivaju se sljedeći kvarovi:

1. Četke su se prestale vrtjeti. To se događa u slučaju kvara pogonskog mehanizma, što često zahtijeva zamjenu novim.
2. Prekidi ili prekidi u opskrbi otopinom deterdženta. Do ovog problema dolazi zbog onečišćenja odgovarajućeg crijeva. U takvim je slučajevima dovoljno očistiti cijev.
3. Niska stopa usisavanja prljave otopine s poda. Ovaj "simptom" ukazuje na kvar u pridruženom motoru koji napaja crpku. Zamjena dijela bit će potrebna ako je motor izgorio.
4. Mehanizmi za usisavanje ili pogon četkice prestali su se isključivati. Ovaj je problem uzrokovan neispravnostima u elektroničkoj upravljačkoj jedinici.
5. Baterija se prestala puniti. Također je potrebno zamijeniti bateriju.

Tijekom rada strojeva za čišćenje podova javljaju se drugi kvarovi, od kojih se neki mogu samostalno otkloniti.

Kako ne biti uhvaćen

Put sudova i dopisivanja s vlastima dug je. Lakše je ne uhvatiti se odmah u mreži prevaranata. Stoga igrajte na sigurno neposredno prije odlaska u servisni centar.

• Provjerite koliko dugo postoji. Je li se pojavio jučer? Gdje su garancije da se sutra neće zatvoriti.
• Zatražite dokumente o registraciji tvrtke. Možete provjeriti je li takav poduzetnik doista upisan u državni registar poduzetnika. Slobodno je. Jer ako je pečat servisnog centra lažan, nitko neće biti odgovoran za vaše prijenosno računalo.
• Fotografirajte svoju opremu kada je predajete na popravak. Poželjno je da na fotografiji bude prikazan datum snimanja. Snimite sliku zajedno s aktom o prihvaćanju tehnike.
• Iznajmljujete prijenosno računalo? Pokušajte pronaći popis opreme, što se nalazi unutar punjenja. U idealnom slučaju, odmah unesite kompletan set na priznanicu. Tako da kasnije možete zatražiti od servisnog centra ako pronađete drugi procesor.
• Ako nakon dan ili dva tehnika prestane djelovati, prvo pokušajte pregovarati "mirno". Kako kažu, "zabij nos" u neriješen problem. Vidite da to ne pomaže - pošaljite pisani zahtjev za otklanjanje nedostataka i idite na hitne mjere.

Proces je težak i neugodan. Ali glavna stvar je sve ispravno dokumentirati kako biste mogli zaštititi svoja prava.

"Evrosklad" nudi popravke i rezervne dijelove za sušilice za ribanje vodećih proizvođača

Naša suradnja tek počinje prodajom opreme za skladište.
To znači da kupnjom visokokvalitetnih sušilica za čišćenje možete računati i na potpunu jamstvenu i postgarancijsku podršku vaše opreme. Naši stručnjaci u potpunosti će pružiti usluge vezane za osiguravanje stabilnog i dugoročnog rada vašeg voznog parka strojeva za čišćenje podova:

• Mašina za sušenje rublja Tennant (Tennant)

• Čistač Karcher (Karcher)

• Sušilica za ribanje Nilfisk (Nilfisk)

• Sušilica za ribanje Eureka (Eureka)

• Sušilica za ribanje Numatic (Numatic)

• Sušilica za rublje Taski (Tuski)

• Čistač LavorPro (LavorPro)

• Čistač za sušenje rublja Cleanfix

• Sušilica za ribanje Dulevo (Dulevo)

Popravak i podešavanje sušilice za ribanje stvar je profesionalaca.

Profesionalni popravak opreme za čišćenje s našom tvrtkom nije samo brz, kvalitetan, već i vrlo atraktivan u materijalnom smislu. Naši stručnjaci imaju veliko iskustvo u popravljanju razne opreme za čišćenje. Dijagnosticirat ćemo sušilicu za ribanje i, ako je potrebno, popraviti je. Samo nazovite našu tvrtku na telefon i izvršite narudžbu. Nećemo dugo čekati.Naša tvrtka daje jamstvo za popravke koje izvode naši stručnjaci.

Naručite usluge održavanja i popravka opreme za čišćenje podova na telefone:

Telefon u Moskvi +7 (495) 506 66 13

u Saransku 8-927-173-42-15

Popravak sušilica za čišćenje Cleanfix uključuje

1. Odlazak na mjesto rada opreme za čišćenje podova Cleanfix radi održavanja, dijagnostike kvarova, popravka
2. Dijagnostika i procjena izvedivosti (isplativosti) popravka sušilice za ribanje
3. Odabir rezervnih dijelova potrebnih za popravak čistača Cleanfix (Eureka)
4. Usklađivanje troškova i vremena popravka s kupcem
5. Izravno popraviti nakon odobrenja troškova i uvjeta popravka
6. Jamstvo za izvedene radove 60 (šezdeset) dana od datuma prijenosa na kupca

Kako sakriti duboke pukotine

Jako uočljiva oštećenja namještaja ne mogu se lako sakriti improviziranim sredstvima. Za vraćanje izvornog izgleda i restauracije potreban je sveobuhvatan pristup rješavanju problema.

Priprema mjesta

Prije početka rada morate dobro očistiti površinu namještaja od prašine i prljavštine. Očišćeno područje prekrijte odmašćivačem i ostavite da se osuši. Također, u fazi pripreme morate odlučiti koji će se materijal koristiti za sakrivanje nedostataka.

Nanesite materijal

Kupljeni materijal nanosi se odgovarajućim alatom ili vatom na oštećeno područje. Prilikom nanošenja treba paziti da se osigura ujednačenost. Višak materijala pažljivo se uklanja lopaticom.

Površinska masa

Nakon obrade izgrebanih područja, morate obrisati površinu. Tijekom ovog postupka premaz namještaja postaje glatkiji i ujednačeniji. Za fugiranje se u pravilu koristi sitnozrnati brusni papir.

Slika

Preko nanesenog materijala za maskiranje nanosi se sloj boje koji odgovara boji ostatka namještaja. Boja ne samo da vizualno skriva nedostatke, već pruža i dodatnu zaštitu od novih oštećenja.

Popravak strojeva za čišćenje podova.

U slučaju kada je oprema za čišćenje još nova, odnosno jamstveni rok nije istekao, može se popraviti u servisnom centru.Izuzetak može biti slučaj kada je potrebno hitno izvršiti popravke, što je prije moguće. Nije samo nezahvalno, već je i opasno samostalno uspostaviti rad i popravljati strojeve za čišćenje podova. Prvo, ova vrsta opreme za čišćenje složen je sustav koji samo stručnjaci mogu razumjeti. Drugo, ponekad je vrlo teško pronaći uzrok kvara. Treće, samopopravak ne jamči normalan rad opreme u budućnosti. I četvrto, popravak industrijske opreme vlastitim rukama može dovesti do oštećenja drugih strukturnih elemenata opreme, pa sve do potrebe za kupnjom nove sušilice za ribanje.

Naravno, svugdje postoje iznimke, ako se čistač ne popravi na vrijeme, jednoga dana doći će u takvo stanje kad se neće imati što popraviti. Odnosno, bit će mnogo lakše i jeftinije kupiti novi automobil nego obnoviti stari. Stoga, ako oprema za čišćenje ne radi uobičajeno, čuje se brujanje i nerazumljiva buka koja se razlikuje od zvukova kada stroj radi u normalnom načinu rada, potrebno je odmah dijagnosticirati, a zatim ga popraviti.

Nemojte se sramiti: zatražite zamjenu tijekom popravka

Malo ljudi zna: ako je oprema podložna jamstvenom popravku, prodavatelj vam po zakonu zauzvrat mora dati sličan model. Ovo je postupak jamstvenog popravka. Na primjer, dali ste mobilni telefon na popravak. Ali vratit će ga za 2 tjedna. Kako živite u 21. stoljeću u ovo doba? Algoritam je sljedeći:

• Odmah, dajući tehničara na popravak, napišite u izjavi da vam je potreban drugi telefon. Zakon obvezuje prodavatelja da stvori takozvani mjenjački fond iz kojeg se oprema izdaje na privremeno korištenje. Uključuje mobilne telefone, usisavače, pegle, televizore, mikrovalne pećnice, perilice rublja, zamrzivače i hrpu drugih uređaja. Koristite ga dok se vaše vozilo popravlja.
• Ako vaš hladnjak ili perilica rublja nisu u funkciji, napišite izjavu u kojoj tražite zamjenu za vaš dom. Mora se isporučiti na trošak izvođača. To se odnosi na glomaznu robu koja teži više od 5 kg.
• Koju zamjenu vam treba poslati? Slična tehnika odgovarajuće kvalitete, iste marke, izmjena.
• Ako vaš telefon s popravkom kasni, ali ste na zamjenu dobili neko drugo, još uvijek imate pravo na naknadu od 1% (ako niste potpisali pod drugim uvjetom).
• Kaže li prodavatelj da nema zamjensku stavku? On mora udovoljiti vašem zahtjevu u roku od dva mjeseca od datuma podnošenja zahtjeva. Naravno, ovo je rupa, zahvaljujući kojoj vam može lukavo odbiti dati opremu na privremeno korištenje. Vratit će vam telefon iz popravka za 1,5 mjeseca. Ali barem će vidjeti da ima posla s osobom koja je svjesna prava potrošača.